เอกสารนำเสนอระบบ

WHALE (วาฬ) ระบบบริหารจัดการงานซ่อมบำรุงและทรัพย์สิน ที่ทีมงานใช้งานได้จริงตั้งแต่วันแรก

ออกแบบมาสำหรับโรงแรม รีสอร์ท หอพัก อพาร์ตเมนต์ ห้องเช่ารายวัน/รายเดือน และเจ้าของคอนโดที่ปล่อยเช่าหลายห้อง — ตั้งค่าระบบได้เองภายใน 5-15 นาที ไม่ต้องมีทีม IT

โรงแรม / รีสอร์ท หอพัก / อพาร์ตเมนต์ ห้องเช่ารายวัน/รายเดือน คอนโดปล่อยเช่าหลายห้อง
ทดลองใช้งานฟรี
01 — ใครใช้ WHALE ได้บ้าง

เหมาะกับธุรกิจที่พัก และผู้บริหารทรัพย์สินทุกขนาด

ไม่ว่าจะมีห้องพัก 10 ห้องหรือหลายร้อยห้อง กระจายอยู่หลายอาคาร WHALE ปรับใช้ได้ตั้งแต่เจ้าของคนเดียวไปจนถึงทีมงานหลายแผนก

โรงแรม / รีสอร์ท
  • ใบงานซ่อมบำรุงห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง
  • ตาราง PM ตรวจเช็คแอร์ สระว่ายน้ำ ลิฟต์
  • QR แจ้งซ่อมจากแขกในห้องพักโดยตรง
  • รายงานค่าใช้จ่ายซ่อมบำรุงรายเดือน
ตัวอย่าง: รีสอร์ทริมทะเล 40 ห้อง ลดขั้นตอนแจ้งซ่อมจาก "โทรหา Front" เหลือแค่แขกสแกน QR ในห้อง ทีมช่างรับงานและปิดงานผ่านมือถือได้ทันที
หอพัก / อพาร์ตเมนต์
  • Secret Code สุ่มใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนผู้เช่า
  • งานประจำทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง
  • Inventory เบิกอะไหล่ผูกกับใบงานซ่อม
  • แบ่งสิทธิ์ Clerk ดูแลใบงานแทน Admin ได้
ตัวอย่าง: หอพักนักศึกษา 150 ห้อง ผู้เช่าเปลี่ยนทุกเทอม แม่บ้านกดสุ่ม Secret Code ใหม่ทันทีที่ห้องว่าง ไม่ต้องกังวลผู้เช่าเก่าเข้าระบบซ้ำ
ห้องเช่ารายวัน/รายเดือน
  • ตั้งค่าระบบเองผ่าน Whale Wizard ไม่ต้องจ้าง IT
  • เจ้าของดูแลเองได้คนเดียวหรือทีมเล็กๆ
  • สร้างใบงานแรกได้ภายในไม่กี่นาที
  • ราคาแพ็กเกจเริ่มต้นเหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก
ตัวอย่าง: เจ้าของห้องเช่ารายเดือน 12 ห้องแบบบูติค ตั้งค่าระบบเองเสร็จใน 10 นาที โดยไม่มีความรู้ด้าน IT มาก่อน
คอนโดปล่อยเช่าหลายห้อง
  • บริหารหลายทรัพย์สิน/หลายอาคารในระบบเดียว
  • แยกข้อมูลแต่ละทรัพย์สินอย่างชัดเจน
  • ติดตามค่าใช้จ่ายซ่อมบำรุงต่อยูนิต
  • มอบสิทธิ์ให้ผู้ดูแลอาคารแต่ละจุดได้
ตัวอย่าง: นักลงทุนที่ปล่อยเช่าคอนโด 25 ยูนิตในหลายโครงการ เห็นภาพรวมค่าใช้จ่ายซ่อมบำรุงของทุกห้องในที่เดียว
02 — เริ่มต้นใช้งาน

ตั้งค่าระบบด้วยตัวเอง ผ่าน Whale Wizard

ไม่ต้องเป็นสายไอที ก็ตั้งค่าระบบได้เอง — Whale Wizard พาทำทีละขั้นตอน ตอบคำถามง่ายๆ ระบบจะสร้างข้อมูลจริงให้อัตโนมัติ ไม่ต้องเข้าไปตั้งค่าทีละหน้าเอง

1
อาคาร
2
ประเภทห้องพัก
3
ห้องพัก
4
พื้นที่ส่วนกลาง
5
ประเภทงาน
6
ช่าง/แม่บ้าน/Clerk
7
สร้างใบงานแรก
ใช้เวลาเพียง 5-15 นาที
ตั้งแต่เริ่มต้นจนได้ใบงานแรกจริงในระบบ — ไม่ต้องมีความรู้ด้านไอที
ถาม-ตอบทีละขั้นตอน
ไม่ต้องเดาว่าต้องตั้งค่าอะไรก่อน-หลัง ระบบพาไปทีละหน้าจนครบ
กรอกข้อมูลตัวอย่างให้อัตโนมัติ
ขั้นตอนสุดท้ายมีปุ่มให้ระบบกรอกใบงานตัวอย่างให้ดูผลลัพธ์จริงทันที
หยุดพักแล้วกลับมาทำต่อได้
ออกจากระบบระหว่างตั้งค่า แล้วกลับมาทำต่อจากจุดเดิมได้เสมอ
03 — หัวใจของระบบ

การทำงานกับใบงาน ตั้งแต่สร้างจนถึงปิดงาน

ออกแบบให้ใช้งานง่ายที่สุดสำหรับทั้งผู้สร้างใบงานและช่างหน้างาน ทุกอย่างทำผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอป

สร้างใบงานใหม่
หัวข้องาน
แอร์ไม่เย็น ห้อง 301
ประเภทงาน แนะนำอัตโนมัติ
ซ่อมเครื่องปรับอากาศ
ห้อง/พื้นที่
พิมพ์เพื่อค้นหา...
สร้างใบงานง่าย ไม่กี่คลิก

พิมพ์หัวข้องาน ระบบจดจำเป็น Template ไว้ใช้ครั้งถัดไป พร้อมแนะนำประเภทงานที่เกี่ยวข้องให้อัตโนมัติจากหัวข้อที่พิมพ์ เลือกห้องหรือพื้นที่ด้วยการพิมพ์ค้นหาแทนการไล่หาในลิสต์ยาวๆ กำหนดวันที่นัดหมายและวันครบกำหนด แนบรูปภาพและรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทันที

3
เกินกำหนด
5
วันนี้
12
กำลังทำ
งานที่ต้องทำวันนี้
แอร์ไม่เย็น ห้อง 301รอดำเนินการ
ก๊อกน้ำรั่ว ห้อง 214กำลังทำ
มองเห็นงานล่วงหน้า วันนี้ และงานที่เกินกำหนด แยกชัดเจน

Dashboard แยกสถานะใบงานให้ทันทีที่เปิดระบบ ไม่ต้องไล่หาว่างานไหนด่วนกว่ากัน งานที่ยังไม่ได้มอบหมาย งานที่รอดำเนินการ งานที่กำลังทำ และงานที่เสร็จแล้ว แต่ละสถานะกรองดูแยกได้ในหน้าใบงานเดียวกัน

ภาพก่อนทำงาน
ภาพก่อนซ่อม: ก๊อกน้ำในห้องน้ำชำรุด
ภาพก่อนซ่อม: ก๊อกน้ำในห้องน้ำชำรุด
ภาพหลังทำงาน *จำเป็น
ภาพหลังซ่อม: เปลี่ยนก๊อกน้ำใหม่แล้ว
เก็บ Log ทุกขั้นตอน ถ่ายภาพก่อน-หลังทำงาน

ช่างถ่ายภาพก่อนเริ่มงาน (ไม่บังคับ) และหลังทำงานเสร็จ (บังคับแนบ เพื่อยืนยันผลงาน) ทุกความเคลื่อนไหวของใบงานถูกบันทึกเป็น Log อัตโนมัติ ตั้งแต่สร้างงาน มอบหมาย เริ่มทำ จนถึงปิดงาน ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ

Web App บนมือถือ
ไม่ต้องติดตั้งแอป เข้าผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที

จดจำการเข้าสู่ระบบ
ล็อกอินครั้งเดียว อยู่ในระบบได้นานสูงสุด 60 วัน
มอบหมายงานและปิดงานง่าย ผ่าน Web App

มอบหมายช่างผู้รับผิดชอบได้ทันทีตอนสร้างใบงาน หรือมอบหมายภายหลังก็ได้ ช่างรับงาน เริ่มงาน และปิดงานได้เองผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม และเมื่อติ๊ก "จดจำการเข้าสู่ระบบ" ตอนล็อกอิน จะไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำอีกนานสูงสุด 60 วัน สะดวกสำหรับทีมงานหน้างานที่ใช้เครื่องเดิมทุกวัน

04 — ฟังก์ชั่นเสริม

เพิ่มความสามารถได้ตามที่ธุรกิจต้องการ

เปิดใช้เฉพาะฟังก์ชั่นที่ต้องการ ไม่ต้องจ่ายสำหรับสิ่งที่ยังไม่ได้ใช้

ตาราง PM (Preventive Maintenance)

ตั้งตารางตรวจเช็คบำรุงรักษาล่วงหน้า เช่น ล้างแอร์ทุก 3 เดือน ตรวจสระว่ายน้ำทุก 6 เดือน กำหนดให้ทำซ้ำอัตโนมัติได้เอง ระบบสร้างใบงานให้ตรงเวลาโดยไม่ต้องคอยจำเอง

งานประจำ (Recurring Work Orders)

สำหรับงานที่ต้องทำซ้ำเป็นประจำ เช่น ทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง ตรวจเช็คถังดับเพลิง เลือกความถี่ได้ตั้งแต่รายวัน รายสัปดาห์ ไปจนถึงรายเดือน ตั้งค่าครั้งเดียว ระบบสร้างใบงานให้อัตโนมัติทุกรอบ

Inventory จัดการอะไหล่

เบิกอะไหล่ผูกกับใบงานซ่อมโดยตรง ระบบคำนวณต้นทุนจริงตามหลัก FIFO (ของเก่าใช้ก่อน) ทำให้รู้ค่าใช้จ่ายซ่อมบำรุงจริงของแต่ละใบงาน แต่ละห้อง และภาพรวมทั้งทรัพย์สิน

05 — แจ้งซ่อมโดยไม่ต้องใช้แอป

แจ้งงานผ่าน QR Code + Secret Code

ให้แขก ผู้เช่า หรือผู้พักอาศัย แจ้งปัญหาได้เองโดยไม่ต้องโทรหาใคร ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องสมัครสมาชิก

1. สแกน QR
ติดในห้องพักหรือพื้นที่ส่วนกลาง
2. กรอก Secret Code
ยืนยันตัวตนก่อนแจ้งงาน
3. อธิบายปัญหา
พิมพ์รายละเอียดพร้อมแนบรูปภาพ
4. ส่งแจ้งซ่อม
ทีมงานเห็นและรับงานได้ทันที
สุ่มเปลี่ยน Secret Code ได้ทุกเมื่อ
เมื่อเปลี่ยนแขกหรือผู้เช่ารายใหม่ กดปุ่มเดียวสุ่มรหัสใหม่ทันที รหัสเก่าใช้แจ้งงานไม่ได้อีกต่อไป ทำได้ทั้งรายห้องและรายอาคาร
ป้องกันการเดารหัส
ระบบตรวจจับและล็อกชั่วคราวอัตโนมัติ หากมีการกรอกรหัสผิดหลายครั้งติดต่อกัน
ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์
เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันทีหลังสแกน ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ
เข้าสู่ใบงานจริงในระบบ
งานที่แจ้งเข้ามาจะกลายเป็นใบงานจริงให้ทีมงานรับและปิดงานผ่านระบบเดียวกัน
ทำไมต้องเลือก WHALE

ครบ ใช้ง่าย และปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ

รองรับ 2 ภาษา
สลับไทย/อังกฤษได้ทั้งระบบ เหมาะกับทีมงานและแขกต่างชาติ
แจ้งเตือนผ่าน LINE
รับแจ้งเตือนงานใหม่และความคืบหน้าได้ทันทีผ่าน LINE
รายงานวิเคราะห์
ดูภาพรวมค่าใช้จ่าย ประสิทธิภาพช่าง และแนวโน้มงานซ่อมได้หลายมุมมอง
สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ไม่ต้องกังวลข้อมูลสูญหาย ระบบสำรองข้อมูลให้เป็นประจำ
แบ่งสิทธิ์การใช้งานชัดเจน
Admin, Clerk และช่าง เห็นเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ตนเอง
ขยายได้ตามการเติบโต
เริ่มจากแพ็กเกจเล็ก แล้วเพิ่มอาคาร ห้องพัก หรือฟังก์ชั่นเสริมภายหลังได้

พร้อมเริ่มต้นใช้งาน WHALE แล้วหรือยัง?

ทดลองใช้งานฟรี ตั้งค่าระบบเองได้ภายใน 5-15 นาที